VOORWAARDEN
De besloten vennootschap Duo P. webshops & exploitatie BV, gevestigd te Abcoude, Nederland
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten, hoe ook genaamd. Met name zijn deze voorwaarden ook van toepassing op door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze klanten.
2. Waarin in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over “klant” moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon die tot ons in een contractuele relatie staat uit hoofde van een met ons gesloten koopovereenkomst. Met name wordt onder “klant” ook verstaan degene wiens opdracht en voor wiens rekening zaken worden geleverd.
3. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4. Indien ook de klant naar (zijn) algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de klant niet van toepassing. Dit is alleen anders indien en voor zover de toepasselijkheid van de voorwaarden van de klant niet in strijd komen met onze algemene voorwaarden, dan is slechts het in onze voorwaarden bepaalde van toepassing. Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de klant doet aan het voorgaande niet af.
Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst Internetverkopen
1. Een overeenkomst met ons komt pas tot stand wanneer wij een aan ons gegeven order schriftelijk hebben aanvaard. Een overeenkomst ten behoeve van een klantorder via de website www.bodyplein.nl wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment waarop wij deze hebben bevestigd door verzending van de orderbevestiging.
2. De klant staat in voor de juistheid en de volledigheid van en is verantwoordelijk voor de gegevens die hij ons verstrekt heeft.
3. Eventuele aanvullende afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door onze medewerkers, of namens ons gemaakt en/of gedaan door andere personen die als vertegenwoordiger optreden, binden ons alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door onze tot vertegenwoordiging bevoegde bestuurder(s) schriftelijk zijn bevestigd.
4. De administratie van Bodyplein wordt, behoudens tegenbewijs, te allen tijde geacht een juiste weergave te vormen van alle koopovereenkomsten, betalingen en leveringen.
Artikel 3. Prijzen
1. De prijzen van onze producten zijn inclusief omzetbelasting en verpakking en tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, exclusief kosten voor verzending en verzekering.
Artikel 4 Betaling
4.1 - Betaling van de producten dient in principe vóór levering te geschieden. Hiervoor heeft Bodyplein.nl de volgende betaalmogelijkheden; Overschrijving op bank, creditcard (alleen Visa of Euro/MasterCard), iDEAL of rembours tegen meerbetaling.
4.2 - Indien geen tijdige betaling wordt ontvangen, is de Klant zonder verdere ingebrekestelling over het factuurbedrag een rentevergoeding verschuldigd van 1,5 procent per maand, gerekend vanaf de vervaldag tot en met de dag van betaling. Uitzondering hierop is indien de klant een order annuleert.
4.3 - Alle aan de invordering verbonden kosten zijn voor rekening van de Klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15 procent van het te innen bedrag met een minimum van € 150,-.
4.4 - De Klant doet afstand van eventuele rechten op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen
4.5 - Door de Klant gedane betalingen komen eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens in mindering op de verschuldigde rente en daarna in mindering op de vorderingen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Klant dat de betaling betrekking heeft op een andere vordering.
Artikel 5. Levering
1. Bodyplein streeft naar een levertijd van drie werkdagen. De levertijd van onze producten gaat in op de dag waarop de betaling van de klant op de rekening van Bodyplein is bijgeschreven. Indien een product niet voorradig is, zal Bodyplein het betreffende product nabestellen en de klant terstond per e-mail in te lichten over de nieuwe levertijd. In het geval, dat deze nieuwe levertijd de totale leveringstermijn van dertig dagen overschrijdt, verplicht Bodyplein zich, de klant een vervangend artikel aan te bieden, dan wel de gelegenheid te bieden, de koopovereenkomst te ontbinden. In geval van ontbinding van de koopovereenkomst zullen reeds betaalde bedragen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven dagen na ontbinding van de overeenkomst aan de klant worden gerestitueerd, conform de wet “kopen op afstand”.
2. Bodyplein besteedt de levering van de producten uit aan DPD en TNT Post pakketservice. Bodyplein stelt zich derhalve niet aansprakelijk voor beschadiging, vermissing of diefstal van de geleverde producten tijdens de verzending, tenzij de klant voor de betreffende order via de website www.bodyplein.nl een transportverzekering heeft afgesloten.
Artikel 6. Retourneren.
1 Conform de wet kopen op afstand heeft de klant recht op een zichttermijn van maximaal zeven dagen. Dit houdt in, dat de klant onder de voorwaarden zoals hierna genoemd de mogelijkheid heeft, de bestelde producten binnen acht dagen na ontvangst aan Bodyplein retour te zenden, onder ontbinding van de onderliggende koopovereenkomst. Bodyplein verplicht zich alsdan, om de door de klant betaalde vergoeding binnen 30 dagen aan de klant te restitueren.
a. Retourzending is van toepassing op die artikelen, die ongebruikt zijn, voorzien van de originele labels en etikettering en voorzien van de originele verpakking.
b. Om hygiënische redenen is retourzending van ( bikini-)slips, strings en corrigerende broekjes uitgesloten.
c. Het risico en de kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
d. De klant verplicht zich, Bodyplein vooraf schriftelijk ( of via e-mail) van de retourzending op de hoogte te brengen, onder vermelding van de klantgegevens en het ordernummer. Wegens gebrek aan informatie kunnen niet aangemelde retourzendingen niet in behandeling worden genomen.
e. Bij retournering later dan 8 dagen na ontvangst van de bestelde producten vervalt de automatische ontbinding van de koopovereenkomst, en treden de algemene garantiebepalingen in werking.
f. Indien het vermoeden bestaat, dat de klant de producten reeds heeft gedragen of gebruikt, of dat de producten door schuld of nalatigheid van de klant zijn beschadigd, behoudt Bodyplein zich het recht voor om retourzendingen te weigeren, of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren. Indien een dergelijke situatie zich voordoet, zal Bodyplein de klant hiervan schriftelijk in kennis stellen.
Artikel 7. Garantie
1. Klachten van de klant, die betrekking hebben op gebreken aan producten die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de klant binnen 8 dagen na levering schriftelijk (of per e-mail) aan ons ter kennis worden gebracht. Dit schrijven dient een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht te bevatten onder opgave van het ordernummer, waarmee de betreffende zaken zijn gefactureerd. De klant dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten.
2. Gebreken die ten tijde van de levering niet uiterlijk waarneembaar waren, noch bij een zorgvuldige en tijdige controle konden blijken, moeten door de klant binnen 8 dagen na het aan het licht treden van deze gebreken aan ons ter kennis worden gebracht op de wijze als vermeld in lid 1.
3. Ieder vorderingsrecht van de klant jegens ons, betrekking hebbend op gebreken in de door ons geleverde zaken, vervalt indien: a. de gebreken niet binnen lid 1 en 2 hiervoor gestelde termijnen en/of niet op de daarvoor aangegeven wijze aan ons ter kennis zijn gebracht; b. de klant ons geen/onvoldoende medewerking verleent ter zake een onderzoek naar de gegrondheid van de klachten; c. de klant de zaken niet op de juiste wijze heeft opgesteld, behandeld, gebruikt, bewaard, of onderhouden of hij de zaken heeft gebruikt of behandeld onder omstandigheden of voor doeleinden anders dan door ons voorzien; d. de toepassing van het gebruik van de zaken met betrekking tot welke de klachten zijn geuit door de klant wordt voortgezet; e. de klant zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming aan de zaken reparaties en/of wijzigingen heeft uitgevoerd/laten uitvoeren f. de klachten eerst worden geuit nadat een periode van meer dan 12 maanden sedert de levertijd is verstreken.
4. Het vorderingsrecht van de klant jegens ons, betrekking hebbend op gebreken in de door ons geleverde zaken bestaat uit, uitsluitend gehouden tot zulks te onzer keuze: a. (kosteloos) herstel van gebreken; b. levering van vervangende producten c.q. onderdelen, na terugontvangst van de gebrekkige producten c.q. onderdelen; c. terugbetaling van de ontvangen koopsom/creditering van de aan de klant gezonden factuur met ontbinding zonder rechtelijke tussenkomst van de gesloten overeenkomst, alles voor zover de koopsom, de factuur en de overeenkomst op de geleverde gebrekkige zaken betrekking hebben;
5. In geschillen omtrent de kwaliteit van de door ons geleverde zaken zal een door ons aangegeven te goeder naam bekend staand bureau een bindende uitspraak doen.
Artikel 8. Toepasselijk recht
Op de door ons gedane aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
